1. Данни за Продавача
Настоящите Общи условия уреждат взаимоотношенията между "ШинаПрод" ООД, наричано по-долу за краткост "Търговец" или "ShinaProd.bg", от една страна, и потребителите на интернет страницата и онлайн магазина, намиращ се на адрес shinaprod.bg.
- Търговско наименование: "ШинаПрод" ООД
- ЕИК / БУЛСТАТ: 206894123
- ИН по ЗДДС: BG206894123
- Седалище и адрес на управление: гр. София 1784, бул. "Цариградско шосе" № 115
- Телефон за контакт: +359 2 987 6543
- Имейл: [email protected]
- Надзорни органи: Комисия за защита на потребителите (КЗП) – kzp.bg, Комисия за защита на личните данни (КЗЛД) – cpdp.bg.
2. Предмет и сключване на договора
Търговецът предоставя възможност за закупуване на предлаганите в онлайн магазина нови гуми за леки автомобили, 4x4 / SUV и мотоциклети. Договорът за продажба от разстояние между Търговеца и Потребителя се счита за сключен от момента на потвърждаване на поръчката от наш консултант по телефон.
3. Цени и плащане
- Всички обявени цени в сайта са в Евро (€) с включен данък върху добавената стойност (20% ДДС) и продуктова еко такса.
- Цената на доставката се посочва ясно и категорично преди завършване на поръчката (безплатна за поръчки над 200 €, фиксирана 7.50 € за поръчки под 200 €).
- Основният начин на плащане е наложен платеж при физическо получаване на гумите от куриера с включена опция за преглед.
4. Доставка и преглед на стоката
Срокът за доставка е от 24 до 48 работни часа за територията на Република България. При получаване на стоката, Клиентът е задължен да я прегледа за видими транспортни дефекти или несъответствие на модела и DOT-а в присъствието на куриера преди извършване на плащането.
5. Право на отказ (14 дни съгласно ЗЗП)
Всеки Потребител по смисъла на ЗЗП има право в срок от 14 календарни дни от получаването на стоката да се откаже от договора без да посочва причини. Върнатата гума трябва да бъде неизползвана, без следи от монтаж върху джанта и с ненарушена фабрична цялост. Заплатената сума се възстановява по банков път в 14-дневен срок.
6. Гаранция и рекламации
Стоките се ползват от законова гаранция от 2 години съгласно Закона за предоставяне на цифрово съдържание и цифрови услуги и за продажба на стоки (ЗПЦСЦУПС), както и от търговска фабрична гаранция от производителя за липса на скрити материални и производствени дефекти.
7. Разглеждане на спорове и алтернативно решаване
При възникнали спорове, потребителят може да се обърне към органите за алтернативно решаване на потребителски спорове към КЗП или да използва Европейската платформа за онлайн решаване на спорове (ОРС): ec.europa.eu/consumers/odr.